Звонки с компьютера

Звоните через интернет на мобильные, стационарные и IP-телефоны – прямо с вашего компьютера.

Скачивая приложение вы принимаете условия пользовательского соглашения

Как позвонить с компьютера через интернет

Вам нужно скачать и установить на свой компьютер приложение-софтфон и подписаться на услуги сервис-провайдера. Мы рекомендуем вам установить бесплатный софтфон Mango Talker.

Компьютер должен иметь аксессуары для разговора:

колонки, микрофон или гарнитуру,
USB-телефон, если вы предпочитаете классические трубки,
web видеокамеру, если вы собираетесь совершать видеозвонки,
звуковое оборудование для конференц-залов, если компьютер, с которого вы собираетесь звонить, находится в переговорной.

Как позвонить с компьютера через интернет

Как позвонить с компьютера через интернет2

Встроенные звуковые устройства ноутбука тоже подходят для совершения вызовов.

Скорость интернет-канала для настольных компьютеров сейчас всегда достаточна для качественной передачи голоса. Проблемы могут возникнуть только у подключенных к интернету через сотовую связь ноутбуков, если сигнал слабый и не работает 4G. 

Узнайте у собеседника его номер телефона или адрес IP-телефонии. И все – можно звонить. Если вы используете Mango Talker, все еще проще: в ваш софтфон автоматически загрузится корпоративная адресная книга.

Как это работает

Софтфоны, в том числе Mango Talker, используют для звонков IP-телефонию. Сначала устанавливается соединение с помощью одного из протоколов сигнализации: SIP, H.323, MSNP, IAX. А затем голос переводится в цифровой формат, сжимается и передается через интернет.

В конкуренции протоколов IP-телефонии победу одержал SIP, именно его использует Mango Talker.

Ваш компьютер заменяет телефон, поэтому у него должен быть какой-то номер или адрес, чтобы собеседник мог вам перезвонить.

Вашему софтфону Mango Talker присваивается SIP-адрес, состоящий из имени пользователя и домена и похожий на email адрес. Например, anna@company.ru. Если писать полный SIP-адрес с указанием протокола, то он выглядит как sip: anna@company.ru для нешифрованных соединений или sips: anna@company.ru для шифрованных.

Набирать SIP-адрес вида anna@company.ru не всегда удобно, а абоненты традиционной телефонии не могут позвонить по такому номеру. Поэтому провайдеры облачных SIP-АТС, помимо SIP-адресов, выделяют пользователям и обычные телефонные номера. Звонок на эти номера может переадресовываться на IP-софтфон пользователя.

Если пользователь – частное лицо или предприниматель, он получает обычный городской номер (из номерного плана России). Если пользователь подключен к облачной АТС компании, софтфон получает короткий внутренний номер, например, 1234.

Чтобы избежать путаницы, имя пользователя в SIP-адресе часто делают совпадающим с телефонным номером. Например, пользователю назначается внутренний телефонный номер 1234 и присваивается SIP-адрес 1234@company.ru.

Подробнее Свернуть

Примеры софтфонов для звонка с компьютера

Софтфонов под Windows существует очень много, с разными возможностями, интерфейсами и протоколами.

В качестве примера можно привести Skype, WhatsApp, Viber, Mango Talker, Zoiper, 3CX, Slack, Bria.

Виртуальная АТС MANGO OFFICE работает с большинством софтфонов, работающих по стандарту SIP.

Но выбор с наибольшими возможностями – Mango Talker. С ним вы получите богатую функциональность лучших корпоративных софтфонов и одновременно – подключение к телефонным сетям и омниканальные коммуникации с клиентами.

Возможности софтфона Mango Talker

Общая и личная адресные книги с автоматической синхронизацией с корпоративным справочником.

Инструменты командной работы: звонки, чаты, видео- и аудиоконференции, передача файлов, демонстрация экрана, отображение статуса присутствия.

Омниканальные коммуникации с клиентами: звонки, социальные сети, web-чат, звонки с сайта, SMS, факсы, мессенджеры.

Запись разговоров с возможностью прослушивания как непосредственно в софтфоне, так и в Личном кабинете или любом плеере.

Облачная синхронизация контактов, записей разговоров, переписки, истории коммуникаций.

Все функции, которые есть у телефонных аппаратов: DND, mute, hold, transfer, DTMF, Flash, keypad и т.д.

При неустойчивом интернете – звонок с корпоративного номера через Callback.

Исходящие звонки на номера ТФОП по ценам домашнего региона.

История и статистика коммуникаций.

Управление работой других IP-телефонов.

Настройка рабочего расписания.

Отображение баланса.

Мобильный MANGO TALKER

Используйте, наряду с Mango Talker для компьютеров (Windows, MacOS), Mango Talker для мобильных устройств (Android, iOS). Вы сможете продолжать звонить и принимать звонки, когда отходите от рабочего места.

При этом данные на этих двух софтфонах – адресная книга, история звонков и переписки, записи разговоров – автоматически синхронизуются через облако MANGO OFFICE. Кроме того, смартфоны будут одинаково участвовать в распределении вызовов, имеют похожий пользовательский интерфейс.

Ваш переход с компьютерной звонилки на мобильную и обратно будет бесшовным.