Политика использования файлов «cookie»
(соглашение об использовании сайта)

Внимательно ознакомьтесь с настоящей «Политикой использования файлов «cookie» (далее по тексту – «Политика»). Политика описывает правила обработки файлов «cookie» и схожие технологии при посещении веб-сайта (далее – «Сайт»).

Используя Сайт, Вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой.

Сайт принадлежит ООО «Манго Телеком» (адрес: Россия, 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 57) (далее – Общество).

Политика применяется только к Сайту и не регулирует сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, которые могут быть размещены на Сайте.

Мы рекомендуем Пользователю ознакомиться с условиями использования сайтов третьих лиц и порядком обработки персональных данных Пользователей при использовании таких сайтов.

Общество не несет ответственность за содержание и/или условия использования сайтов третьих лиц и/или порядок обработки персональных данных при использовании таких сайтов, действия и/или бездействие третьих лиц при использовании таких сайтов.

Политика устанавливает также условия использования Сайта. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Политики. В случае, если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Политики полностью или частично либо условиями Политики в целом, Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

При использовании Сайта Пользователю запрещено предпринимать какие-либо действия, которые могут нарушить функциональность Сайта.

1. Cookie, метки (тэги) и схожие технологии

1.1. Cookie – текстовой файл небольшого размера, который направляется веб-сервером и сохраняется на компьютере, мобильном телефоне или любом другом устройстве, имеющем доступ в сеть Интернет, при посещении веб-сайта или мобильного приложения.

1.2. Каждый раз при открытии страницы соответствующего веб-сайта или мобильного приложения Ваш веб-клиент (веб-браузер) пересылает указанный текстовый файл веб-серверу в составе HTTP-запроса, чтобы предоставить такому веб-серверу информацию о Ваших действиях или предпочтениях в Интернете. При этом для обеспечения безопасности и сохранности Ваших данных Ваш веб-клиент (веб-браузер), как правило, не передает cookie, предназначенные для одного веб-сайта или мобильного приложения, другим ресурсам.

1.3. Вы можете как удалять уже сохраненные cookie по своему желанию, так и ограничить (запретить) их сбор, задав соответствующие настройки в Вашем веб-клиенте (веб-браузере). Более подробную информацию о том, как это сделать, Вы можете найти в разделе 6 настоящей Политики.

Обращаем Ваше внимание, что в указанном случае мы не сможем гарантировать работоспособность Сайта и доступность его функционала в полном объеме.

1.4. Для целей настоящей Политики, под cookie понимаются далее также веб-маяки (включая пиксельные теги) и любые другие схожие технологии.

2. Как мы используем cookie?

2.1. Мы используем cookie для следующих целей:

2.1.1. обеспечение функционирования и безопасности Сайта;

2.1.2. улучшение работы Сайта;

2.1.3. регистрация аккаунта на Сайте и упрощения последующей процедуры авторизации;

2.1.4. сбора информации о пользовательской сессии, формирования статистики использования Сайта (например, подсчета посетителей Сайта, выявления часов пиковой пользовательской активности), анализа опыта пользовательского взаимодействия с Сайтом (например, определения индивидуального «пути следования» пользователя при использовании Сайта), т.е. для оптимизации дизайна и структуры Сайта с точки зрения удобства его использования, оперативного поиска нужной информации и общего улучшения пользовательского опыта;

2.1.5. сбора информации о количестве просмотров рекламы и переходов по рекламным ссылкам (оценка конверсии), персонализация предложений и рекламы для Пользователя (например, Вам не будет повторно демонстрироваться та реклама, которую Вы недавно видели);

2.1.6. усовершенствования продуктов и (или) услуг Общества» и для разработки новых продуктов и (или) услуг Общества.

2.2. Ваше согласие в соответствии с настоящей Политикой действует до тех пор, пока Вы не примете решение удалить сохраненные cookie и (или) ограничить (запретить) их сбор, как это описано в разделе 6 настоящей Политики.

3. Какие cookie мы используем?

• Основные cookie - необходимы для того, чтобы обеспечить базовое функционирование Сайта. В частности, они позволяют пользователям регистрироваться и проходить авторизацию на Сайте, перемещаться по нему и просматривать его содержимое, а также позволяют «узнавать» пользователя для возможности предоставить запрошенную им услугу (например, сохранить раннее веденные им данные для входа на Сайт, чтобы впоследствии ускорить процедуру авторизации);
• Эксплуатационные cookie - данные cookie собирают информацию о том, каким образом пользователь использует Сайт (например, каким веб-клиентом (веб-браузером) он пользуется для посещения Сайта), что позволяет нам улучшать навигацию на Сайте, делать его более удобным и отвечающим потребностям пользователей, а также исправлять технические ошибки по мере их возникновения и обеспечивать безопасность Сайта. К примеру, этот вид cookie помогает нам понять, каким образом пользователь заходит на Сайт, просматривает или использует Сайт, и выявить пути оптимизации Сайта;
• Целевые cookie - данные cookie собирают информацию о поисковых предпочтениях пользователя и используются для доставки наиболее подходящей интересам пользователя рекламы и контента. Кроме того, они используются для ограничения числа показов рекламы, а также для оценки эффективности рекламных кампаний (оценки конверсии). Они запоминают сеанс посещения пользователями Сайта и передают эту информацию другим организациям, например, рекламодателям.
• Функциональные cookie - данные cookie помогают настраивать содержимое Сайта в соответствии с предпочтениями конкретного пользователя. Они запоминают выбор пользователя (например, изменение размера текста), язык и страну, из которой пользователь посещает Сайт. Информация, собираемая данными cookie, анонимна, и активность пользователя на других сайтах не отслеживается.
• Сеансовые cookie - данные cookie сохраняются в Вашем веб-клиенте (веб-браузере) только на период активной сессии на Сайте, т.е. пока Вы не покинете Сайт.
• Постоянные cookie - данные cookie сохраняются в Вашем веб-клиенте (веб-браузере) после завершения сессии на Сайте, если только Вы их не удалите.

Подробная информация изложена в приложении 1 к настоящей Политике.

4. Google Analytics

4.1. Сайт использует Google Analytics, службу веб-аналитики Google LLC (далее – «Google»).

Google Analytics также использует cookie. Информация, генерируемая cookie об использовании Сайта, как правило, передается и хранится Google на собственных серверах. От имени администратора Сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования Сайта, составления отчетов о действиях Пользователей на Сайте и предоставлять дополнительные услуги оператора Сайта по использованию Сайта. Сведения, получаемые с помощью Google Analytics, не позволяют идентифицировать конкретных пользователей. Вы можете дополнительно ознакомиться с принципами безопасности и конфиденциальности Google Analytics по следующей ссылке https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru.

 4.2. Вы можете запретить сбор данных, которые генерируются cookie (включая IPадрес в отдельных случаях) в процессе использования Сайта, и последующую передачу их в Google, а также обработку этих данных Google, загрузив и установив плагин для Вашего веб-клиента (веб-браузера), доступный по следующей ссылке https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html?hl=ru.

5. Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика)

 5.1. Сайт использует Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика), службу веб-аналитики ООО «Яндекс», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее – «Яндекс»).

 5.2. Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика) использует cookie для анализа активности Пользователей Сайта.

5.3. Информация, собранная с помощью cookie, не раскрывает личность пользователя, но может помочь улучшить работу Сайта. Информация об использовании Сайта, собранная с помощью cookie, будет передана Яндексу и сохранена на собственных серверах Яндекса. Яндекс будет обрабатывать эту информацию, чтобы оценить, каким образом используется Сайт, составлять отчеты о работе Сайта и предоставлять другие услуги. Яндекс обрабатывает указанную информацию в соответствии с условиями использования сервиса Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика).

 5.4. Вы можете запретить сбор данных, которые генерируются cookie в процессе использования Сайта, и последующую передачу их в Яндекс, а также обработку этих данных Яндексом, загрузив и установив плагин для Вашего веб-клиента (веб-браузера), доступный по следующей ссылке https://yandex.com/support/metrica/general/optout.html?lang=ru.

6. Как отказаться от cookie?

 6.1. Вы можете регулировать сбор информации cookie путем произведения соответствующих настроек в Вашем веб-клиенте (веб-браузере). Чтобы получить инструкцию, как блокировать или удалить любые cookie, зайдите в раздел «Помощь» или «Поддержка» вашего веб-клиента (веб-браузера). В случае отключения функции cookie или ее блокировки мы не сможем гарантировать работоспособность Сайта и доступность его функционала в полном объеме. Информацию об управлении cookies в веб-клиенте (веб-браузере) можно получить по следующим ссылкам: Explorer: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorerdelete-manage-cookies#. Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/otklyuchenie-kukov-so-storonnih-sajtov. Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru. Safari: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac.

7. Заключительные положения Политики

7.1. Периодически могут вноситься изменения и/или дополнения в Политику, о чем Пользователь получит соответствующее уведомление на Сайте. Продолжение использования Сайта означает Ваше согласие с пересмотренными положениями Политики. В случае несогласия с каким-либо положением Политики Вы обязаны прекратить использование Сайта. Пересмотренная Политика вступает в силу на следующий день после ее публикации на Сайте. Актуальная редакция настоящей Политики расположена по адресу: https://www.mango-office.ru/.

7.2. Пользователь считается согласившимся с новой версией Политики с момента ее акцепта Пользователем, в том числе путем совершения им действий по дальнейшему использованию Сайта после размещения на нем новой версии Политики.

7.3. В части, не урегулированной настоящей Политикой, применяются положения Политики обработки персональных данных в ООО «Манго Телеком», размещенной по адресу: https://www.mango-office.ru/.

7.4. Адрес администратора Сайта: Россия, 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 57, электронная почта: document@mangotele.com

Приложение 1 к Политике использования файлов «cookie»

 

Наименование	Назначение	Описание	Провайдер	Срок хранения	Собираем на back-end
regionIso	Код региона	Автоматически определённый, либо явно установленный пользователем в шапке сайта. Используется для передачи в скрипт коллтрекинга.	.mango-office.ru	1 год	да
regionCode	Код региона	Автоматически определённый, либо явно установленный пользователем в шапке сайта	.mango-office.ru	1 год	да
BITRIX_SM_segment_gid	Комплексный идентификатор	Используется в подсистеме сегментации	.mango-office.ru	1 год	да
BITRIX_SM_SALE_UID	Внутренний идентификатор покупателя	Используется в механизмах интернет-магазина	.mango-office.ru	1 год	да
BITRIX_SM_MANGO_GUEST_ID	Идентификатор гостя	Уникальный идентификатор в подсистеме статистики сайта, используется для аналитики	.mango-office.ru	4 месяца	да
BITRIX_SM_mango_old_session	Идентификатор сессии	Используется для определения первого URL входа гостя, для внутренней аналитики	.mango-office.ru	1 год	да